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mes interlocuteurs ne m'entendent pas

Bonjour à tous. Mes interlocuteurs ne m'entendent pas lorsque je leur parle via ma galaxy directement ou via mes écouteurs, moi, je les entends très bien. Par contre, quand j'utilise l'oreillette bluetouth il n'y a pas de problème. J'ai l'impression que ce problème est survenu depuis que j'utilise l'oreillette. Rien n'est changé dans les paramètres, je ne comprends pas. Au secours ! Merci beaucoup.

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  • Bonjour Si l'on tient compte du fait que ni le micro intégré ni le micro filaire ne fonctionnent, il est évident que les contacts physiques du jack femelle sur le tel sont endommagés et sont en court circuit. D'où l'importance de ne pas trop forcer sur la prise ou tirer sur le fil exagérément. La seule solution est de changer le jack femelle du galaxy. La pièce est peu chère et se trouve facilement sur tous les sites spécialisés, l'intervention est simple pour quelqu'un de minutieux, un minimum équipé et avec l'aide d'un tuto YouTube. Sinon garantie ou intervention d'un pro ou bluetooth systématique . . . Cordialement